10月10日

北京市老年健康和医养结合研究室主任宋岳涛

北京市世纪坛医院干部综合科（老年医学科）副主任贾凯英

海淀区卫生健康委老龄健康科刘艳红、张婕静组成的专家组

来到我院进行“老年友善医院”区级复审工作

副院长马长龙进行此次的复审汇报工作

从形成老年友善文化、进行老年友善管理

提供老年友善服务、营造老年友善环境四方面

展示3年来医院的老年友善建设工作的开展情况

通过3年的努力

医院已经形成浓厚的老年友善医院文化

全院医务人员早已经将敬老爱老助老理念内化于心，外化于行

打造医院高质量发展与老年友善同行模式

始终坚持叙事党建引领

从叙事护理到叙事管理

将叙事医学理念与老年友善完美结合

坚持通过好班子激发新活力

以好队伍打造好文化

由医院出版的书籍《心动有声》

以叙事理念贯穿始终

用心用情为老年人提供高质量的服务

医护人员在为老年患者诊疗服务过程中

均能使用敬老爱老规范用语

并能够结合肿瘤宣传周，全国高血压日、老年健康宣传周等主题日

定期开展尊老、助老、爱老相关宣教义诊活动

深入养老照护中心、社区等场所

为老年人开展多种形式的主题党日、宣教、巡诊等公益活动

在老年友善医院工作方案的基础上

制定完善了针对老年人的综合评估、多学科整合管理、健康宣教等制度并督促落实

老年内科病区通过组织座谈、叙事陪伴、倾听等活动

为老年患者提供个性化照护计划、开展生命观教育

医院的环境更是处处能体现关爱老年患者的服务理念

专家组对照标准进行了严格的审核

通过听汇报、查资料、看现场的方式进行审核

专家组来到内科病区、老年内科门诊

对老年患者就医环境、标识设置、诊疗设备、康复仪器等

硬件设施进行查看

对我院老年友善开展的实际工作作出评定提出指导意见

既是检查督导也是整改推进

以此次复审为契机

按照相关文件要求

全面落实老年人医疗服务优待政策

完善各项制度措施

更积极地发展老年病诊疗、康复等业务

更加充分的践行尊老、爱老、敬老优良传统的真实体现

把爱老助老的文化融入到日常医疗服务中

把为老年人服务的理念深植在每个医务人员的意识中

把日益提升的服务应用到每一位老人身上

切实增强老年人在医院就诊的获得感、幸福感、安全感